Dlaczego oprogramowanie nie jest objęte gwarancją?

Oprogramowanie instalowane przez Davecomputers.be nie jest objęte gwarancją z co najmniej dwóch powodów:

 

1. Pierwszym z powodów jest to, że Davecomputers.be nie ma wglądu w sposób użytkowania danego software-u przez klienta. Jako przykład weźmy usługę polegającą na reinstalacji systemu, łącznie ze sterownikami, konfiguracją, dodatkowymi programami, wtyczkami, codeckami i antywirusem. Średni czas wykonania usługi: 2,5 godziny. Klient otrzymuje świeżutki system w idealnym stanie i tylko reinstalacja jest w stanie zagwarantować że w systemie nie ma błędów ani wirusów. Natomiast wystarczy że antywirus nie będzie miał w swojej bazie jakiegoś wirusa, który sam instaluje mnóstwo śmieci i po cichu dokonuje zmian w plikach i wpisach w rejestrze systemu i problem gotowy. Słowem - chwila nieuwagi i system może zamienić się w śmietnik nienadający się do użytku. W teorii nie jest to wina użytkownika, ale tym bardziej serwisu też nie jest.

 

2. Drugim powodem jest podział obecnie dominujących systemów na różne platformy, niekoniecznie nadające się pod dany system. Chodzi o wszelkiego rodzaju netbooki czy laptopy na śmieciowych wręcz podzespołach, które nie radzą sobie i nie działają wydajnie nawet w interfejsie systemu, nie mówiąc już o programach użytkowych czy nawet przeglądarkach. Zdarza się że sprzęt nie radzi sobie z przerobieniem dużej ilości plików tymczasowych przeglądarek, systemu, przetwarzaniem fragmentacji i indeksacji plików na dysku twardym. Oznaczać to może że np. laptop z procesorem AMD E1 o prędkości 1 Ghz (gdzie wydajne procesory mają średnio 2.8 - 3.4 Ghz), z pamięcią L1 128 KB i L2 1024 KB (gdzie procesory np. Intel i3 z najniższej półki mają średnio po 3MB pamięci podręcznej) po prostu po kilku miesiącach będzie się nadawał tylko do reinstalacji systemu.