Najczęściej zadawane pytania

 

Komputery

 

Pyt: System na moim komputerze zawiesił się i nie reaguje na polecenia myszy/touchpada ani klawiatury.

 

Odp: Należy nacisnąć przycisk "Power" na obudowie i przytrzymać go kilka sekund aż komputer się wyłączy. Następnie należy uruchomić go ponownie i w zależności od systemu uruchomić go w "trybie normalnym" jeżeli nas o to zapyta.

 

Pyt: Mam zasięg Wi-Fi "na full", jednakże otrzymuję komunikat "brak dostępu do internetu" lub też mój internet jest bardzo powolny.

 

Odp: Zasięg Wi-Fi to zasięg połączenia z siecią, a dostęp do internetu to zupełnie oddzielna sprawa. Należy wyłączyć modem (ewentualnie też router, jeżeli jest osobno) z sieci, odczekać chwilę, a następnie włączyć ponownie. Jeżeli jest więcej urządzeń, obowiązuje kolejność modem >>> router >>> switch, wszystkie po kolei muszą zgłosić gotowość przed podłączeniem następnego urządzenia. Jeżeli internetu nie ma nadal, pozostaje tylko kontakt z dostawcą.

 

Pyt: Czy zakładacie "darmowy internet"?

 

Odp: Ten "darmowy internet" to nic innego jak włamanie do czyjeś sieci (odczytanie zakodowanego PSK), czyli w literze prawa przestępstwo. Decydując się na "taki internet" ryzykujecie Państwo nie tylko jego utratę (w przypadku gdy ktoś wyłączy router lub zmieni PSK), ale także kłopoty z prawem. Davecomputers.be nie świadczy tego typu usług.

 

Pyt: Dana strona internetowa nie jest wyświetlana poprawnie na moim komputerze, a na innym owszem.

 

Odp: Należy zaktualizować przeglądarkę bądź w ogóle zmienić ją na inną. Drugą przyczyną niewyświetlania się treści może być brak odpowiednich wtyczek. Najważniejsze z nich to Flash Player, Java i Silverlight.

 

Pyt: Posiadam aktywnego i aktualnego antywirusa, a pomimo wszystko wirus wkradł się do systemu i sieje w nim spustoszenie.

 

Odp: Posiadanie antywirusa to nie wszystko, potrzebna jest też profilaktyka zapobiegawcza. Chodzi o to, że codziennie powstają nowe modyfikacje wirusów i producenci oprogramowania antywirusowego są zawsze z tylu. Zanim powstanie odpowiedni wpis do bazy wirusów i aktualizacja jej u użytkownika końcowego może dojść do zainfekowania systemu.

 

Pyt: Utracone zostały pliki z dysku twardego/pamięci flash/itp. , czy jest możliwość odzyskania ich?

 

Odp: Odzyskujemy dane tylko w sposób programowy. Jeżeli na ich miejsce nie zostały zapisane żadne pliki to w większości przypadków można je odzyskać (także te zapisane przez OS, co może na pierwszy rzut oka być niewidoczne).

 

Pyt: Po zainstalowaniu antywirusa niektóre strony nie wyświetlają się poprawnie.

 

Odp: Antywirusy oprócz ochrony przed wirusami mają mnóstwo innych systemów zabezpieczeń, które nieraz dublują się z zabezpieczeniami systemu operacyjnego i nie działają poprawnie. Bywa również że ochrona stron www pod kątem nieodpowiednich treści blokuje dostęp do stron, które wcale ich nie posiadają. Należy odpowiednio skonfigurować antywirusa bądź też odinstalować go zupełnie.

 

 

Smartfony

 

Pyt: Czy ściągacie simlock-i?

 

Odp: Nie ściągamy z powodu braku odpowiedniego sprzętu, nie będziemy również w takowy inwestować w przyszłości, gdyż era simlock-ów minęła bezpowrotnie.

 

Pyt: Mój smarfon na Androidzie, pomimo że był niedawno kupiony już zaczął się przycinać, czy da się w jakiś sposób go przyśpieszyć?

 

Odp: Rynek jest zalany tanimi smartfonami i podobnie jak w przypadku laptopów, w sklepach można znaleźć urządzenia które po wyciągnięciu z pudełka nie nadają się do komfortowej pracy. Po prostu są za słabe na dany system operacyjny, na "śmieciowych" wręcz podzespołach. Jedyne co można zrobić w przypadku takiego smartfona to powyłączać zbędne aplikacje pracujące w tle i wpisy w autostarcie.

 

Pyt: Kupiłem/am smartfona, który nie posiada języka polskiego do wyboru w ustawieniach. Czy jest możliwość dogrania języka?

 

Odp: W większości wypadków jest to wykonalne, najczęściej jednak niezbędne jest przeinstalowanie tzw. ROM-u, czyli systemu operacyjnego smartfona/tabletu

 

Pyt: Kupiłem/am smartfona (np. Samsung Galaxy S5, Iphone 4/5S) w bardzo okazyjnej, cenie jednakże część opcji nie działa jak należy. Posiada słaby wyświetlacz i aparat, poza tym po wciśnięciu ikonki "Wifi", kreator połączenia w ogóle się nie włącza ani nie pokazuje listy dostępnych sieci. Ponadto nie ma języka polskiego do wyboru.

 

Odp: Najprawdopodobniej kupił(a) Pan/Pani tanią chińską podróbkę, która tylko z wyglądu przypomina oryginalny produkt. Są podróbki na dobrych podzespołach, z prawdziwym Androidem, na które czasami warto wręcz się skusić z powodu dobrego współczynnika jakość/cena. Natomiast trzeba być obeznanym i wiedzieć z testów/opinii innych co dokładnie kupujemy, bo niestety większość z podróbek posiada zabawkowe wręcz podzespoły i nakładki udające system od Google czy Apple. Wtedy nie ma mowy o zmianie oprogramowania czy dograniu języka.

 

Pyt: Kupiłem/am Iphone-a, który prosi mnie o podanie Apple ID, a ja go nie znam. Czy można to w jakiś sposób pominąć?

 

Odp: Na chwilę obecną iOS 7 i powyżej jest tak zabezpieczony, że nawet ponowne wgranie oprogramowania nie pomoże, po prostu wciąż jest powiązany z kontem Apple ID, bez którego podania nie można używać telefonu. Downgrade do wcześniejszych wersji iOS w większości przypadków też nie jest możliwe - TYLKO iOS 5 i poniżej, z wcześniej zachowanymi plikami SHSH.

 

 

 

Strony www

 

Pyt: Jaki jest przybliżony koszt stworzenia strony internetowej i ile wynosi czas jej realizacji?

 

Odp: Każdy projekt jest inny i wymaga innego nakładu pracy. Wlicza się w to nie tylko ilość treści, ale też jej jakość - np. obróbka zdjęć czy poprawianie tekstu pod względem gramatycznym i ortograficznym zajmują sporo dodatkowego czasu. Proponujemy kontakt z nami celem sprecyzowania kosztu projektu. Jeżeli chodzi o czas trwania realizacji projektu, to możemy powiedzieć że najprostszą stronę wykonujemy zaledwie kilka dni.

 

Pyt: Czy po stworzeniu strony internetowej mogę samodzielnie zmieniać jej zawartość?

 

Odp: Treść i zawartość strony może być zmieniana, jednak profesjonalny charakter strony musi być zachowany (odpowiedniej jakości treść i materiały, gramatyka i ortografia). Naturalnie wymaga to znajomości języka HTML i pochodnych.

 

Pyt: Posiadam stronę www.jakisprzyklad.pl, czy mogę liczyć na adres email np: info@jakisprzyklad.pl?

 

Odp: Naturalnie. Konto email może pochodzić z kont dołączonych do domeny lub hostingu podpiętego pod domenę główną.